上海強生托運公司與客戶溝通的原則
[ 時間：2012-05-10 09:34 點擊： ]
上海強生托運公司與客戶溝通的原則
(1)平時多聯絡、友誼更長久
每一個客戶就是我們的好朋知己，應該保持聯絡、加強溝通，不要業務談完之后，就把客戶忘記了，等到有需要時再去找別人，那么客戶肯定不愿意與您合作了，因為他們會覺得您是一個薄情寡義之人。不管是濘次拜訪還是回訪，要多尊重別人的意見，要學會多問征求性的話語，如:“好嗎?您看行嗎?您覺得昵?”等語氣.要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的人，這樣他們才會愿意與您交往，樂意合作。做任何一筆生意或發展任何一個客戶，坦誠相待是關鍵。
(2)知己知彼.百戰不殆全
上海強生搬場不管是發展新客戶還是回訪老客戶，事先要對拜訪的對象作一個初步的了解，包括職務、日程安排、性格、愛好等方面，以便正確地安排約見時間和尋找共同話題，使會談過程更加融洽，同時也可以預防一些意外因素。
(3)坦誠相待、禮貌先行
對于“禮貌先行”而言，是交朋結友的先鋒，有句古話:要想得到別人的4敬，首先要敬別人。只要您事先尊敬別人，您才能得到別人的I敬，也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機會，也是他人以禮相待的從礎。
我們應該不定期或定期的與客戶聯絡和交流，強生搬場公司諸如:以電話問候、一起喝喝茶、或其他的活動。一般關于問候和聯系的內容及時間是根據您平時對該客戶的了解而定的，包括客戶的工作安排情況、愛好興趣等。
來源：上海強生搬場運輸有限公司
