現(xiàn)代物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平的缺陷
[ 時(shí)間:2011-12-18 16:51 點(diǎn)擊: ]
服務(wù)質(zhì)量和管理水平的缺陷
盡管武漢市已出現(xiàn)了一些專業(yè)化物流企業(yè),但物流服務(wù)水平和效率還比較低。目前多數(shù)從事物流服務(wù)的企業(yè)只能簡(jiǎn)單地提供運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),而在流通加工、物流信息服務(wù)、庫(kù)存管理、物流成本控制等增值服務(wù)方面,尤其在物流方案設(shè)計(jì)以及全程物流服務(wù)等更高層次的服務(wù)名方面還沒(méi)有全面展開(kāi)。另外,物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平較低,強(qiáng)生搬場(chǎng)多數(shù)從事物流服務(wù)的企業(yè)缺乏必要的服務(wù)規(guī)范和內(nèi)部管理規(guī)程,經(jīng)營(yíng)管理粗放,很難提供規(guī)范化的物流服務(wù)。
基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備落后
一方面,武漢市物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備條件與經(jīng)濟(jì)以及物流業(yè)的發(fā)展要求相比仍然有較大的差距,武漢市交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施總體規(guī)模仍然很小,物流集散和儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施規(guī)模較小,強(qiáng)生搬場(chǎng)公司發(fā)展水平較低;各種物流設(shè)施及裝備的技術(shù)水平和設(shè)施結(jié)構(gòu)不盡合理,設(shè)施和裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,不能充分發(fā)揮現(xiàn)有物流設(shè)施的效率。另一方面,武漢是國(guó)家通信網(wǎng)絡(luò)的樞紐,但由于網(wǎng)絡(luò)的共享性和對(duì)等性特點(diǎn),與其他城市相比,武漢不能更多享有網(wǎng)絡(luò)特權(quán)和優(yōu)惠,武漢重要節(jié)點(diǎn)并不能在網(wǎng)絡(luò)中體現(xiàn)出特殊性。
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來(lái)源:上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司