近年來，隨著各大城市的商品房銷售和二手房交易活躍，其中也帶動了搬家運輸行業(yè)的發(fā)展，并且搬家公司的生意也逐漸的火熱起來，雖然目前大大小小的搬家公司在給人們帶來搬家快捷的同時，也因其搬家行業(yè)存在不規(guī)范、缺乏誠信等諸多問題增添著人們的煩惱。
    
上海135消費者協(xié)會發(fā)布公告稱：他們近期接到不少消費者的投訴，稱搬家公司把高檔家具碰壞，搬家工人現(xiàn)場抬價，搬家過程中丟失物品等問題。大部分因缺乏足夠證據(jù)，很難索賠。
    
由于多數(shù)人在搬家前都沒有與搬家公司簽過合同。工人搬家、卸東西、收錢都是一次性買賣。"據(jù)了解，搬家公司在操作中很少有主動與客戶對財物安全簽訂合約的，而客戶大都存在僥幸心理，認(rèn)為簽合約太麻煩，自己看好一點就不會出現(xiàn)問題。而在出現(xiàn)物品損壞或丟東西的情況下，客戶大都是自認(rèn)倒霉。 
    
搬家公司的業(yè)內(nèi)人士表明：現(xiàn)在大部分搬家公司都是"草臺班子"，"一塊招牌、一張桌子、一部電話或者干脆什么都沒有，打印一些小廣告到處張貼，然后就承接業(yè)務(wù)。"有些搬家公司甚至沒有固定的車輛，通常因臨時找車而延遲用戶搬家時間。多數(shù)公司也沒有固定的搬運工，更不會對臨時用工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。搬家過程中出現(xiàn)損壞家具事件或"死不認(rèn)帳"，或把問題推給搬家工人，而這些工人都是臨時雇用的，根本不受搬家公司制約，況且多數(shù)工人也不具備賠償能力。 
    
一些客戶反映，一些搬家公司也專門在價格上做文章。原本講好了價格，可搬家公司到現(xiàn)場搬到一半，說東西一車裝不下，需要再用一輛車，還得加錢。

來源：上海強(qiáng)生搬場運輸有限公司

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