發現服務機會的最有效方式之一，就是通過分析一系列業務情形來解決物流客戶面臨的問題。我們從以下幾個例子可以看出如何去實行:
    客戶需要明確他們設計的實現自己業務目標的最佳戰略。他們需要客觀的建議和專業的指導以提高自身的決策質量。為此你應該提供咨詢服務滿足這種要求。
    你的客戶認為某些活動對其發展至關重要。他們需要有專門的機構幫助確認存在的問題和規劃最適宜的行動過程。咨詢服務同樣有效。
    客戶需要迅速改變以適應物流市場狀況和同業競爭威脅，卻并不具備獲取成功所必需的資源和技能。為此你可用項目的形式為客戶提供這些資源或技術，從而使他們可以達到短期或長期的要求。
    客戶需要開發新的服務和管理技術，從而在使用從你處購買的服務中獲得最大的服務。你可為客戶提供相關的培訓服務。
    物流客戶需確信其服務可持續運轉以實現預期的計劃收益。通過提供維護服務或代辦管理設備，可使其確信其服務處于最佳狀態中。
 

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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