上海強生搬場公司客戶關系管理的內容
  CRM的基本內容主要包括客戶信息管理、聯系人管理、時間管理、潛在客戶管叢銷售管理、電話銷售、客戶服務、電子商務等。
    (1)時間管理
    設計約見、上海強生托運公司的活動計劃;進行事件安排，如會議、電話、電子郵件、傳真;備忘錄;進行團隊事件安排;查看團隊中其他人的安排.以免發生沖突;把事件的安排通知相關的人;任務表;預告/提示;記事本;電子郵件;等等。
    (2)客戶信息管理
    客戶基本信息，與此客戶相關的基本活動和活動歷史，聯系人的選擇，物流公司的訂單的輸入和跟蹤，建議書和銷售合同的生成，客戶的分類，客戶信用限度的分析與確定等。
    (3)強生搬場潛在客戶管理
    業務線索的記錄、升級和分配，物流銷瞥機會的升級和分配，潛在客戶的跟蹤。
    (4)聯系人管理
    聯系人概況的記錄、存儲和檢索;跟蹤與客戶的聯系，如時間、類型、簡單的描述、任務等，并可以把相關的文件作為附件;客戶的內部機構的設置概況;等等。文章由強生搬場公司提供.轉載保留版權信息.
 

本文版權：goldinvestmentstoday.com

來源：上海強生搬場運輸有限公司

上一篇：強生搬場配送中心庫存控制內容與方法

下一篇：電子商務對物流的影響-強生搬場公司