上海強生搬場公司客戶接待流程及標準
(1)確定接待級別
根據來訪人員的級別不同，可按以下標準安排接待:
   ①普通人員級別:經銷商業務類考察人員、技術人員、家裝公司設計師、廠家中層管理者、普通意向經銷商等。
    ②高級人員級別:工程采購、終端消費企業領導、合作經銷商、廠家高層管理人員、出口公司負責人等。
    ③特級人員級別:主要市場經銷商領導(包括內銷、出口)、主要市場政府人員、本地行業相關部門負責人、廠家特邀領導、公司特邀領導、其他特殊人員等。
    (2)接待申請
    業務、市場部員工在了解客戶即將到訪時通知行政辦，要求進行客戶接待的安排，如出差在外應及時以電話方式通知，并落實客戶的聯系方式、隨行人數、是否需用車到機場或火車站接送。
    (3)安排接待人員
    公司根據上作的需要安排接待人員，強生搬場公司肩負接待任務的人員必須嚴格按照標準落實招個接待過程。一般情況下.來訪人員沒有離開前，接待人員不宜隨意更改。
    (4)聯系接待單位
    行政員工根據接待申請要求，在客戶到達前應作好相關的接待安排，及時與客戶聯系，了解具體的到訪人數、是否需用車、訂房或其他要求，并及時落實。

本文來自：goldinvestmentstoday.com
 

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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