強生搬場公司配送客戶的服務規范
[ 時間:2012-05-09 08:30 點擊: ]
強生搬場公司配送客戶的服務規范
上海強生搬場公司介紹:
1)接單員
(1)接單員主要職責:
①接收訂單資料;
②在規定的時間內,將客戶的訂單進行確認和分類,并由此判斷與確定所要配
送貨物的種類、規格、數最及送達時間;
③簽蓋回單。
2)進貨員
(1)上海強生托運進貨員主要職責
①組織人員卸貨;
②檢驗商品條形碼、核對商品件數以及商品包裝上的品名、規格等,對于件數
不符的商品,查明原因,糾正差錯;
③建立用戶訂單檔案;
④對訂貨進行存貨卉詢,并根據查詢結果進行庫存分配;
⑤將處理結果打印輸出,如揀貨單、出貨單等;
⑥根據輸出單據進行出貨物流作業。
來源:上海強生搬場運輸有限公司