強生搬場公司的網絡禮儀的基木原則
上海強生搬場公司最近開啟了網上訂購物流服務的項目，并且配備了4個專業的物流客服為大家服務，那么下面就來介紹下網絡禮儀的原則：
    1.不隨意公開客戶信息，尊重他人的隱私原則。編寫客戶檔案，應注意客戶信息的使用范圍，要尊重他人的隱私。未經客戶同意不允許將客戶信息在網上發布。
    2.入鄉隨俗、尊重他人原則。回復電子信件時，請適當附帶上原文，這樣別人知道你是為什么而回復的，同時每一封信，都要標明一個主題。
客戶群內聊天一般是許多人在一起，應該注意:不要發表污穢的言論，不發表過于長篇的言論，不要重復某一句話，針對某一個人時，要先標明對方的姓名或者邀請他到單獨的聊天室。
    3.人木主義原則。人本主義是首要原則，上海強生搬場公司客服在線回答客戶問題及溝通時不能粗劣和無禮，當著人家而不能、不會說的話在網上也不要說。
    4.網上網下行為一致性原則。網上的道德和法律與現實生活是相同的，千萬不能認為在網上面對電腦就可以隨隨便便。傳統的通信道德禮儀完全適用于現代的網絡世界。

現在的物流企業基本都有一套專業的網絡禮儀和電話禮儀的原則.為大家更好的服務.

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來源：上海強生搬場運輸有限公司

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