物流服務績效管理
    世界級的公司己經脫離了那種只局限于物流部門內部，通過對簡單功能性指標進行分析來衡量物流績效方法，他們總是站在公司整體及供應鏈的角度，制和部署物流戰略，通過公司對渠道聯盟的業績來衡量和控制物流續效，監督物流資源的配置情況.
績效管理的定義
    績效管理，顧名思義是解決讓無形資產有效的創造價值的問題，它針對的是知識、技能和人的管理?？冃Ч芾砑仁瞧髽I典型的人力資源管理問題，因此強生搬場績效管理的出現，使得企業戰略已不再是企業決策層少數幾個人的任務，成為從CEO到每一位員工所有人的事.又是企業戰略管理的一個非常重要的有機組成部分。
    績效管理強調的是對過程的監控，通過對行動過程中各項指標的觀察與評估，保證戰略目標的實現.它不是基于目標的管理，而是基于事實的管理。

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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