通過先進的數據庫技術和數據挖掘技術，利用互聯網的互動式工具對客戶關系進行支持和管理，實施客戶信息全方位跟蹤。分析現有客戶和潛在客戶相關的需求、模式、機會、風險和成本，進行營銷、服務和關系管理，上海強生搬場實現“大規模定制服務”，滿足更廣泛的客戶需求，為企業增加更多的商業機會，幫助企業進行決策。
    強調通過利用現代各種信息技術手段，對業務流程進行改造和集成，以及與供應商和客戶建立協同的業務伙伴聯盟，為企業實現內部資源和外部資源的有效控制、優化調配提供了可能，從而大大提高了企業的競爭力。
    強生搬場公司企業的價值鏈代表企業為獲得最終產出而組織企業資源的能力。通過價值鏈的分析可以將企業的成本分解為各種各樣的功能性成本，以更好地辨認出可能的差別資源及價值鏈組織的合理性，從而尋找出企業獲得持續競爭優勢的源泉。
    物流資源規劃就是利用網絡來整合企業內部財務、銷售、物流、戰略等資源，以發揮企業每一份資源的最大化效益。
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來源：上海強生搬場運輸有限公司

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