(一)特點(diǎn)
    物流企業(yè)的決策支持系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有:
    1.以模型、模型管理為主，實(shí)現(xiàn)定量處理。
    2.系統(tǒng)運(yùn)行不僅需要企業(yè)外部、內(nèi)部原始數(shù)據(jù)，還需要按照決策問題的要求加工后的數(shù)據(jù)，因此不僅需要數(shù)據(jù)庫的支持，還需要數(shù)據(jù)倉庫的支持，不僅需要單一的數(shù)據(jù)，還需要多方的數(shù)據(jù)。
    3.對(duì)物流用戶來說，系統(tǒng)只是支持，而不是替代，即系統(tǒng)能為用戶提供多個(gè)備選方案，并按照設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)集，對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是最終方案的選擇是用戶。
    (二)定義
    決策支持系統(tǒng)(DSS  Decision Support Systems)是一個(gè)能對(duì)決策提供支持的交互式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。它能為決策者提供有價(jià)值信息及創(chuàng)造性思維與學(xué)習(xí)的環(huán)境，并能支持決策者解決半結(jié)構(gòu)化問題的求解。
    通過綜合運(yùn)用決策科學(xué)的理論和方法，并與計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理科學(xué)有機(jī)結(jié)合，DSS能夠?yàn)槠髽I(yè)決策者提供各種定量分析，從而減輕了管理者從事低層次信息處理和分析的負(fù)擔(dān)，使得他們專注于最需要決策智慧和經(jīng)驗(yàn)的工作，提高決策的質(zhì)量和效率，同時(shí)有效地提高決策者的決策能力，提高決策的科學(xué)性、可信度和可行性。
    DSS以日常業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，利用數(shù)學(xué)的方法或模型，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，預(yù)測(cè)未來業(yè)務(wù)的變化趨勢(shì)，在企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略等重大問題上為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策幫助。
 

來源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司

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