(一)市場需求調查的基本內容
    1.市場需求調查
    (1)市場容量的調查
    包括物流市場消費結構變化情況、消費量和分布情況、與競爭企業的比較、潛在客戶情況調查等。
    (2)物流需求特點的調查
    分析和了解消費者的消費偏好和差異，以提供合適的產品。
    (3)市場需求變化趨勢的調查
    從消費者特點的變化狀況，改變銷售戰略可能引起的變化、競爭者的變化等狀況人手，做趨勢調查.
    2.客戶資源調查
    (1)主要用戶數量、主要用戶行業分布和區域分布、主要用戶的穩定性和親和度、主要用戶的物流發展計劃;
    (2)主要擁有的未來物流孺求、購買者市場的基本結構和特征。
    這些購買者信息可以幫助第三方物流營銷者進行狀況分析并制定目標市場戰略。
    3.物流流量和流向調查
    (1)庫存商品的人出庫數量、主要倉儲方式;
    (2)承運商品的運量、主要運輸方式;
    (3)商品資源的離散程度;
    4.競爭情報調查和收集
    (1)競爭者現有物流資源和現有用戶資源;
    (2)競爭者第三方物流營銷計劃。
    應該系統地識別和收集企業現有和潛在競爭者的信息，并對信息進行分析以了解競爭者的營銷戰略和未來發展方向。
  (二)物流資源調查
    1.市場營運環境
    這是企業開拓物流市場的基礎資料，主要包括政治環境、經濟環境、法律環境、技術環境、文化環境和自然環境等方面的資料以及區域內的物流調查(包括政府物流計劃、物流設施建設、物流企業發展狀況等)。
    2。物流基礎設施裝備調查
    包括倉儲設施、運輸車輛、裝卸設備、搬運工具、分揀設備等.
    3.物流從業人員調查
    包括從業人員的數盤和素質調查和物流人員的需求調查。
    4.信息技術資源和需求調查
    (1)信息網絡、計算機及其輔助設備建設調查;
    (2)信息技術需求調查;
    (3)信息技術計劃調查。

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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