運輸保險在法律關系中，運輸合同的一方與保險人訂立保險合同。因保險合同雙方以外的原因造成貨物毀損、滅失的，保險人應當先賠償貨物利害關系人，然后取得貨物利害關系人的地位，并有權向責任人索賠。此時，我們應該注意以下問題。
　　(1)事先確定貨物裝卸和運輸中的利害關系方未擅自放棄與受損貨物有關的任何權利。這是為了確保保險人的權利在理賠后得到充分補償。
　　(2)理賠后，保險人應獲得與代位權和訴訟有關的所有相關證據，并應獲得貨物利害關系方的合作。
　　(3)注重財產保全和證據保全。運輸保險合同通常有較大的問題，必要時應行使財產保全，以確保保險人的利益。
　　(4)運輸法律關系復雜且高度專業化。因此，應在活動前后選擇交通和海事方面的專業律師進行法律咨詢。
　　物品損壞時如何辦理保險索賠手續？
　　如果貨物在搬家過程中損壞或丟失，在處理保險索賠時需要以下程序:
　　首先，索賠人應向保險公司提供以下文件:原始保險單或保險憑證、運輸合同、發票、裝箱單、信函或其他要求承運人等第三方負責人賠償的文件、被保險人已履行要求的追償程序等文件、外國保險代理人或外國第三方公證機構出具的檢查報告、海事報告。
　　搬運事故造成的貨物損失通常由保險公司支付。運輸公司或搬家公司不對貨物損失證明、索賠清單等損失負責。
　　被保險人完成相關手續并交付文件后，將等待保險公司審批責任，并決定是否賠償及如何賠償。
　　如果保險公司決定賠償，保險公司將最終支付被保險人或搬家公司轉交客戶。

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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