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行業新聞

強生搬家一站式服務解決客戶搬家痛點

[ 時間:2019-06-11 08:09 點擊: ]
搬家不僅是個體力活還是個細致活。由于傳統型搬家公司缺少標準化流程、搬家過程粗暴簡單、賠付機制不健全等問題,讓客戶在搬家過程中操心又勞力。上海強生搬場公司為解決搬家市場這一痛點,特此推出了針對居民的一站式不動手搬家服務。
中國的一二線城市正面臨著較大的人口壓力和頻繁的人口流動,而這也正是搬家行業興起的主要原因之一。據初步數據統計,中國搬家市場規模達到1300億人民幣/年,其中居民個體搬家戶居主流。
強生搬場專做同城搬家運送服務,不涉及家具的打包和后續規整業務。隨后公司決定轉型向平臺+自營的一站式搬家服務模式發展。目標客戶鎖定中高收入群體。
強生搬家公司定位高端客戶主要有以下幾個方面的原因:高端用戶具備高收入基礎,對價格敏感度低;時間緊張,講求效率;中產階級逐漸成熟且消費觀念正在升級,樂意為高質量的服務買單。而這些點正契合搬哪兒的價格定位和服務理念。
強生搬場公司的現場服務管家、家庭物品打包員由公司提供,總共20人,職能人員10人,運力和司機則外包給合作團隊,在保證服務流程標準化的同時降低運營成本。
強生從物品的打包、規制、家具拆裝、搬運到開箱、物品的還原,用戶不用操心任何搬家環節,可直接拎包入住。其中網上下單流程清晰簡單,填寫搬運地點、勾選搬家物品、生成清單后系統自動評估出價格。平臺提供不動手包一切的A套餐,以及自己打包整理的B套餐兩種價格標準。

來源:上海強生搬場運輸有限公司

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