搬家公司的出現(xiàn)，方便了市民生活，但因其行業(yè)內(nèi)存在的問題，也徒增了很多人的煩惱。提起日前找搬家公司搬家的事，家住上海浦東的市民劉女士氣就不打一處來，“嘴上說得倒挺好，可實際做起來卻完全不一樣，簡直就是騙人。”

　　4月1日，她通過廣告找到一家搬家公司，定好4月4日上午11點搬家公司。“可左等右等就是沒人來，我們打了五六次電話，負(fù)責(zé)人說司機(jī)在外面忙，一會兒就能過去。我們要來司機(jī)的電話，他說半個小時就能到。可一直等到下午2點多也沒人來。后來催得不耐煩，干脆就說‘忙，來不了’，一句話把我們打發(fā)了，為了搬家我們早早就把東西收拾起來，他們也太不負(fù)責(zé)任了。”

　　因為東西多，便找了搬家公司。在搬家過程中，小劉發(fā)現(xiàn)工人左看右看，當(dāng)時就覺得有些不對勁。搬完家后，工人們便急著結(jié)賬要走。

　　“我當(dāng)時沒多想就給他們結(jié)了賬。他們剛走，我就發(fā)現(xiàn)放到桌子上的手機(jī)不見了。”小劉趕緊打電話給搬家公司，可是他們說給調(diào)查一下，后來再打電話，對方干脆就不接了。小劉這才意識到，他連搬家公司的位置都不知道，憋了一肚子氣，還拿不出證據(jù)證明是搬家公司的人拿的，只得自認(rèn)倒霉。中國搬家網(wǎng)

　　小李準(zhǔn)備從大安街搬家到南崗開發(fā)區(qū)，找到一家搬家公司，雙方談定收費150元。東西馬上要搬進(jìn)新居，不愉快的事情發(fā)生了。兩個搬家工人在三樓樓梯轉(zhuǎn)彎處，把一仿紅木衣柜給攔腰摔斷了。那衣柜是小李剛買不久的，花了1200多元。小李讓搬家公司全價賠償，搬家公司卻稱事先沒說摔壞東西要賠償。雙方僵持了半天，最后達(dá)成的結(jié)果是搬家公司不收搬家費。面對這種結(jié)果，小李很不甘心，搬家工人們也覺得很虧。

　　劉女士與搬家公司預(yù)約服務(wù)。電話里雙方講明了搬家路線、樓層和多少家具等內(nèi)容，談妥價格是180元/車。但3個工人一進(jìn)劉女士家，就抱怨要搬的東西太多，樓層太高。搬家工人還表示一車裝不下，電視、冰箱都大，書也多，都得加錢。劉女士說：“我家的冰箱和電視都是普通的，并不超大，書也是事先講好的，按規(guī)定是不應(yīng)加錢的。”工人見劉女士了解“行規(guī)”，就表示：“行，再加60元錢，肯定給你好好擺擺，也許能裝下。不加錢，肯定是裝不下，就得再來一車，你再付180元。”劉女士無奈選擇了“加60元”這一“方案”。劉女士說，如果確實東西多裝不下，多花錢也就罷了，明明能裝下，卻硬是不好好裝，這樣要錢有“敲詐”之嫌。

來源：上海強(qiáng)生搬場運輸有限公司

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