喬遷新居”總是給人美好的期待，但17日上午，市民陳女士卻遇到一件糟心事兒，明明3天前跟搬家公司談好290元一車全搬完，結果搬家時卻被要價1700元。最終以1400元成交，但陳女士覺得這事兒挺膈應人。
　　談好290元，開搬前卻要價1700元
　　“3天前我從網上查了幾家廣州搬家公司，我把搬家距離、樓層、家具情況都跟他們說了。”陳女士回憶，“順豐搬家當時給報價290元，說一車就能裝完，就定了讓他們17日來。”
　　17日6：50，上海強生搬場公司，3名順豐搬家公司工人到達陳女士家看了一圈后，報價就由原先協商的一車290元變成了1200元。“他們說這個價包括工時費，一車還搬不完，要價1700元，全包。我日子是事先定好的，親戚朋友都等著，再想找其他公司時間又太緊。”陳女士說起上午的遭遇，還是滿腹怨氣。
　　陳女士與搬家工人協商了三次，最終敲定1400元的價格。“當時他們沒提工時費，怎么到了搬家的時候，又冒出個工時費來，也沒具體標準。”記者就此問題咨詢順豐搬家，其工作人員稱，“今天給陳女士搬家的不是我們的工作人員，是掛靠在順豐搬家的其他合作單位。”隨后就掛了電話。
　　家住高新區的王先生也有同樣的遭遇。因為著急搬家，17日下午6點多王先生從網上搜索廣州搬家公司的電話，選中了一家名為“大眾搬家”的公司。在電話中王先生將物品情況告訴對方后，“大眾搬家”的接線員稱300元全包。王先生覺得可以接受，便在家等候。一個小時后，兩名搬家人員來到王先生家，看到物品后，直接告訴王先生，300元只是運費，另外還要給他們每人200元人工費，總共700元。一聽到他們額外要錢，王先生就覺得他們不講信用、漫天要價，于是拒絕。
　　遇到了這樣的搬家公司陳女士和王先生都很納悶，市場上的搬家公司都這么不正規嗎?
　　市商務局：正在逐步推進規范搬家行業
　　廣州市物流與交通運輸協會搬家行業分會(以下簡稱搬家行業分會)負責人王先生介紹，強生搬場，目前廣州市面上有300多家搬家公司，其亂象主要有四類：先低價誘惑后坐地起價;倒賣業務;口頭定價無法維權;從業人員素質不佳。
　　“我們協會只能協調搬家糾紛，以協會制定的標準核價做參考，讓雙方協商解決。”王先生說：“很多人對我們搬家行業存在誤解，大都想著一口價多少錢，其實我們針對不同的家具有相應的報價，但電話報價問太細，有時市民又沒耐心聽，一些從業者借機糊弄，亂報價，以低價吸引顧客。”
　　據了解，搬家行業屬于家庭服務業，目前由市商務局主管。搬家行業有2014年7月1日起實施的行業規范《中華人民共和國國家標準:搬家服務規范(GB/T 30351-2013)》。“這個標準尚在推進過程中”，市商務局相關工作人員說，“目前，確實有不少投訴，我們正在聯合搬家協會，希望通過加強行業自律和政府管理，逐步規范搬家行業。”
　　溫馨提示 如何提防搬家公司的貓膩?
　　針對目前行業亂象，搬家行業分會負責人王先生建議：
　　首先，重視搬家工程，事前多了解。
　　其次，盡量避免電話報價，請搬家公司上門評估核價，正規廣州搬家公司都可以提供這項業務。
　　第三，一定要與搬家公司簽合同。

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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