亞馬遜非常激進的對自己的物流系統進行改革。它在2012年以7.75億美元的金額收購了倉庫機器人公司Kiva。該公司的CEO Benzos說今年年底機器人的數量將達到10000個。亞馬遜表示原有的員工并不會失業，亞馬遜此舉純粹是為了減少員工的勞動量。
　　這些橘色的機器人效率非常高，他們的速度比人類快很多，而且不會疲憊。Kiva讓貨架“走到”取貨者面前，這減少了很多不必要的勞動，并讓整個物流過程更加自動化。他們還通過電腦選定貨物，并送到包裝者面前，雖然包裝的動作仍然需要人力完成，但不容易出錯。大數據的支持讓倉庫更加高效，機器人會被引導到最近的貨架，最常使用的貨架會放在包裝站旁邊。這些機制讓亞馬遜能夠處理更大量的貨物，在圣誕期間，亞馬遜在保證出貨的前提下，減少了員工的勞動量。這就是為什么亞馬遜能夠在圣誕期間，運送大量貨物的秘訣。

　　另外，半自動的系統有助于減少公共設施開支。亞馬遜日前曾被批評設施太差，機器人就不會抱怨這些事情，亞馬遜只需要在有人類員工的地方設置公共設施就好了。機器人工作的區域甚至可以不用開燈，室溫也不需要控制。這就是為什么亞馬遜可以更快、更便宜地將貨物送到消費者面前。相比沃爾瑪和Safeway，亞馬遜的每個員工可以產生三倍的利潤。但這樣的倉庫機制徹底讓臨時工失去工作了，因為和這些機器人配合需要通過一定訓練才行。

　　除此之外，富士康也下了重本投資機器人技術。在亞馬遜買下Kiva的時候，富士康就將一萬個“Foxbots”運用到生產當中。據悉，富士康正在和谷歌密切合作，并嘗試將更多機器人運用到工廠當中。和亞馬遜一樣，富士康經常被抱怨工作環境太差、壓力太大、工資太低。富士康表示，當機器人進入工廠后，部分員工獎作為技術人員、工程師繼續工作，其他的員工將會被遣散。

　　那些曾經抱怨工作條件的員工可能從沒想過，有一天會被機器人取代。

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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