物流營銷組織的規劃-強生搬場公司
[ 時間:2013-09-12 08:54 點擊: ]
物流企業的營銷組織機構可以有多種不同的組織形式。無論采用哪種組織形式,一是要以顧客為中心的營銷觀念為導向;二是要適應職能的、產品的、區域的、市場的4種意義的市場營銷活動,在此基礎上,產生了職能式、地區式、產品式和市場式種基本的營銷組織機構形式及事業部組織形式下的物流營銷組織。
1.職能式營銷組織
職能式曹銷組織最常見,即依據不同的營銷職能,劃出若干個具有不同專業職能的部門(或不同的人員分工),如銷售、物流方案設計、廣告與促銷、市場凋研、客戶服務等.
職能式營銷組織的優點是按職能劃分,簡便易行,有利于各營銷職能的實現和人員業務能力的提高。缺點是隨著公司產品品種的增多和市場的擴大,會暴露出沒有人為一個產品或一個市場負全部責任的缺陷。營銷效果的職責很難分清。各部門(或各職能人員)往往會重視自己營銷能力小目標,而忽視企業的總體營銷能力大目標。各部門間(或各職能人員之間)可能產生爭取更多預算和更高地位的競爭,造成營銷經理在協調上的困難。
2.地區式營銷組織
地區式營銷組織的設置是專門針對不同的地區市場,并根據企業的條件和地區的特點,來劃分和設置相應的地區營銷部門(或營銷人員)。地區營銷經理負責該地區的營銷計劃的制定和實施、掌握地區市場的信息。典型的地區式營銷組織形式如圖6-4所示。
地區式營銷組織的優點是分工明確、機構簡單,易于考核區域部門和人員的業績,缺點是地區間協調性差,容易形成各自為政的局面,且對于酋銷人員業務素質的全面性要求也較高。
3.產品式營銷組織
產品式營銷組織是根據企業的不同物流產品而設置的。通常適用于物流產品相對較多,產品間差異較大的企業。產品經理負責制定本產品的發展戰略和營銷計劃.并負責計劃的全面實施與控制。典型的產品式營銷組織形式.。
產品式物流營銷組織的優點是便于營銷人員對自己分管的產品熟悉、管理和促銷,對市場中出現的問題,也就更容易迅速做出處理。企業的各個物流產品都有專人負責,不會被忽視。缺點是以產品為中心的營銷職能,需要其他職能部門的通力合作,因而有協調上的困難。同時,由于產品多,會導致營銷人員和費用相應增多,加大營銷成本。
來源:上海強生搬場運輸有限公司
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