下面以自營物流模式和第三方物流模式這兩種最常見的物流運作模式為例，對IT企業(yè)的物流運作流程進行探討。
    1.自營物流運作模式
    自營物流模式的一般運作流程為:銷售部門接到客戶訂單后轉(zhuǎn)給采購部，采購部憑訂單需求向供應商采購產(chǎn)品，由供應商將產(chǎn)品運送到企業(yè)的倉庫，在由倉庫進行簡單加工后用企業(yè)自有的車輛將產(chǎn)品送到客戶手中。
    IT企業(yè)自營物流模式運作具有如下好處。
    (1)對于IT產(chǎn)品的采購、加工和銷售環(huán)節(jié)，產(chǎn)品性能、規(guī)格以及供應商的經(jīng)營能力，夕企業(yè)自身能掌握最詳盡的資料。
    (2)企業(yè)通過內(nèi)部行政權(quán)力控制產(chǎn)品的采購和銷售，不必為運輸、倉儲、配送和售后服務的傭金問題進行談判，避免多次交易花費以及交易結(jié)果帶來的不確定性，降低了交易風險，減少了交易費用。
    (3) IT產(chǎn)品不同于其他商品，配送后還需要進行安裝、調(diào)試等工作，企業(yè)采用自行配送，可以同時完成后續(xù)作業(yè)，避免和物流公司的業(yè)務交叉。
    同時，采用自營物流模式亦存在以下不足。
    (1)企業(yè)為了自營物流，就必須投入大量的資金用于倉儲設備、運輸設備以及相關(guān)的人力資本，這必然會減少企業(yè)對系統(tǒng)開發(fā)等核心業(yè)務的投入，削弱企業(yè)的市場競爭能力。
    (2)對于絕大多數(shù)IT企業(yè)而言，物流部門只是企業(yè)的一個后勤部門，若實施自營物流，可能會給管理控制帶來不便。
    (3)對于規(guī)模不大的IT企業(yè)，其產(chǎn)品數(shù)量有限，采用自營物流，不能形成規(guī)模效應，一方面導致物流成本過高，另一方面，由于規(guī)模有限，物流配送的專業(yè)化程度非常低，不能滿足企業(yè)的需要。
    (4)有時無法進行準確的效益評估。
 

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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