1.物流服務的目錄管理
    物流服務目錄管理是對物流服務具體信息的描述、歸類。但它不是單一的物流服務內容歸類，雖然，通過界面客戶所看到的是一個類似于貨架的東西，各種產品和服務也分門別類捏放，但就像建立自己的個性化網頁一樣，不同客戶喜好不同物流服務，在客戶第一次進行交易時就可以為客戶置身定做自己的物流服務目錄。如果客戶喜歡配送成本最低，而時間不要求很及時，那么，客戶需要的服務就與最低配送成本服務目錄間建立了關聯。而在傳統的物流服務中，要提供如此個性他的服務是不可能的。物流服務的目錄管理是一種流動貨架管理，為個性化服務而隨時流動。

2.物流營銷管理
    電子商務技術改變了企業傳統的營銷模式。物流企業通過建立網站就可以直接在網上發布企業信息，通過中介的信息庫了解對方的要求，進行電子交易。這樣，營銷成本大大降低，同時發布信息的效果卻很好。通過營銷隊伍或其他媒體發布信息，可以給予廣大的客戶群通過互聯網實時地了解相關信息的機會，選擇自己喜歡的物流服務的項目。

電子交易是指買賣雙方通過互聯網、專業網等完成簽單、訂合同、支付等交易活動的電子商務方式。圍繞著電子交易系統，各部門通過信息交流與共享而結合成一個有一致目標的有機整體。從整個物流服務單據的獲取與完成流程來看，當銷售部門收到電子訂單，訂單就可立刻供調度中心、運輸部、倉儲部和財務部進行審查，并朋IJ對技術與財務信用等方面給出審核意見，審核通過后，銷售部門以電子數據的方式與客戶簽訂合同．同時生成物流服務單據即時進行物流服務。物流市場的贏家永遠屬于能最快做出反應的物流商家。

傳統營銷方式買賣雙方的成本都很高，信息量以及傳遞速度和范圍也受到限制；在網上營銷，信息不僅可以傳遞給大量的人，而且信息內容又可以報豐富。這樣，企業在營銷決策時就無須在面向經銷商還是直接面向客戶之間進行選擇，因為可以以很低的成本與大量客戶進行交互式信息交流，減少印刷費、郵費、廣告費等，從而降低促銷成本。電子交易帶來交易方式的突破。

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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