電話咨詢:
專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
電話報(bào)價(jià):
經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家具不多,則屬于小型搬家[約1~2車],可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。
免費(fèi)上門估價(jià):
公司、廠礦、團(tuán)體或個(gè)人需搬遷的家具物品數(shù)量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門估價(jià),并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng)。
簽定搬遷合同:
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。
搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價(jià)提供。
準(zhǔn)時(shí)派車:
按家具物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,再按客戶所指定的吉日吉時(shí),人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督:
在搬運(yùn)及裝車過(guò)程中,監(jiān)督指導(dǎo)搬運(yùn)工人在裝載過(guò)程中做到合理裝載,盡量避免對(duì)物品損傷,物品裝載后不超高、超寬。
運(yùn)輸包裝:
如客戶所承運(yùn)物品無(wú)包裝,我司可代為包裝,并可定制各類木質(zhì)包裝,請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ岳L(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>
保價(jià)運(yùn)輸:
搬遷及運(yùn)輸過(guò)程中,如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞,我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜,運(yùn)輸過(guò)程專人跟蹤,信息及時(shí)反饋。
服務(wù)流程